Online gokken is een vrijetijdsactiviteit waarvan de resultaten uitsluitend op toeval berusten. Cusco Casino stelt Nederlandse spelers concrete tools ter beschikking om hun speelgewoonten binnen redelijke grenzen te houden. Deze tools zijn beschikbaar via de accountinstellingen zonder wachttijd of vereiste toelichting.
De accountpauzeerfunctie maakt het mogelijk de toegang tot het platform tijdelijk te onderbreken voor perioden van 24 uur, 7 dagen of 30 dagen. Gedurende een actieve pauze zijn stortingen noch inzetten mogelijk. Activeer deze optie via de sectie 'Verantwoord spelen' in je accountinstellingen van Cusco Casino — geen contact met support vereist.
Zelfuitsluiting — beschikbaar voor perioden van 6 maanden, 1 jaar, 2 jaar, 5 jaar of permanent — is activeerbaar via de accountinstellingen of via een e-mailverzoek aan de klantenservice. Een zelfuitsluitingsverzoek per e-mail wordt binnen 24 uur verwerkt. Gedurende de uitsluitingsperiode worden inlogpogingen automatisch geblokkeerd. Als KSA-vergunde operator is Cusco Casino gekoppeld aan CRUKS — de Nederlandse centrale uitsluiting geldt voor alle KSA-geregistreerde platforms tegelijkertijd.
Toegang tot Cusco Casino is strikt voorbehouden aan spelers van 18 jaar en ouder. Leeftijdsverificatie vindt plaats tijdens de verplichte KYC-procedure vóór de eerste opname. Als je je apparaat deelt met minderjarigen, stel dan een vergrendeling in of gebruik ouderlijk toezichtssoftware om toegang tot gokplatforms te beperken.
Cusco Casino biedt een stortingslimietfunctie waarmee je dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingen kunt maximaliseren. Eenmaal ingesteld, is de limiet onmiddellijk van kracht en kan alleen worden verhoogd na een bezinningsperiode van 7 dagen — een periode ontworpen om impulsieve beslissingen te voorkomen. Stel je limiet in vóór je eerste sessie.
De Nationale Verslavingslijn is bereikbaar op 0800 022 0440 (gratis, maandag t/m vrijdag 9u–17u). Het biedt gratis en vertrouwelijke ondersteuning voor Nederlanders met gokproblemen, verzorgd door gespecialiseerde hulpverleners in gedragsverslavingen. De website gokinfo.nl biedt zelfevaluatietools en een kaart van lokale hulpverleners in Nederland. Je huisarts kan je doorverwijzen naar een CAD (Centrum voor Alcohol en Drugs) of GGZ-instelling in jouw regio voor klinische begeleiding. Raadpleeg de contactpagina van Cusco Casino voor de zelfuitsluitingstools die rechtstreeks beschikbaar zijn via je account.
